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Spedizione, pagamento e diritto di recesso
 
 

Condizioni di spedizione:

Le spedizioni vengono effettuate entro le 24/48 ore dal ricevimento dell'ordine.
Nel caso non fosse possibile evadere l'ordine per intero, provvederemo ad inviare una e-mail informativa al cliente entro le 24/48 ore.
Non ci sono importi minimi di acquisto.

La spedizione verrà effettuata tramite Corriere Espresso SDA o Executive con consegna entro 1-3 giorni lavorativi escluso sabato e festivi.**
Il costo della spedizione per il pagamento con Bonifico Anticipato è....
Italia Zona 1:
9,90 € + iva.

Zona 2 (Calabria, Sicilia e Sardegna):
12,90 € + iva.

Zona 3 (Isole Minori) e Zona 4 (Venezia):
16,90 € + iva.

L'importo comprende le spese di spedizione e imballaggio.
Zone franche Livigno e Campione d'Italia - tariffe da definire.

Il costo della spedizione per il pagamento con Carta di Credito (Paypal) è....
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**nota: Le spedizioni vengono effettuate nei giorni compresi tra il martedì e il venerdì (lunedì siamo chiusi per turno).

Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99::

Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.


Esclusioni:

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale.
Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.
Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti:
a) prodotti sigillati aperti dal consumatore; ad esempio spray, pitture, smalti o prodotti invendibile dopo lo sconfezionamento.
b) manuali, libri, riviste, capi di abbigliamento privi di etichette di codifica.
c) prodotti usati, incompleti od altro che renda invendibile il prodotto.
d) prodotti "Su richiesta" ordinati dal consumatore. (Indicati nella scheda prodotto: Disponibilità: Su richiesta).

Modalità di esercizio del diritto di recesso:

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Utensil Market di Ricciarelli Roberto - Via Fieschi 103 - 16033 Lavagna (GE)
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie.
I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.



 
UTENSIL MARKET - Via Fieschi 103 - 16033 LAVAGNA (GE) tel.& fax 0185.31.39.27